Este politica noastră să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și să ne conformăm oricărei legi și reglementări aplicabile în legătură cu orice informații personale pe care le putem colecta despre dumneavoastră.
Informațiile pe care le colectăm includ atât informații pe care ni le furnizați în mod conștient și activ atunci când utilizați serviciile noastre, cât și orice informații trimise automat de dispozitivele dumneavoastră în cursul accesării produselor și serviciilor noastre. Înțial stocăm numele dumneavoastră, numărul de telefon, emailul, adresa - acestea fiind necesare înregistrării pe site. Ulterior, la cererea administratorilor complexului dvs., vă mai puteți introduce adresa unde locuiți, daca sunteți sau nu proprietar. La fel și pentru locurile de parcare. Nu toate din aceste date sunt publice în platformă. Vă invităm să citiți în continuare.
Utilizatorii obișnuiti vor putea vedea doar numele și numărul dvs. de telefon. Puteți oricând să le ascundeți - doar din disponibilitățile postate de dvs - din meniul de setări a contului. Numele și numărul de telefon vor fi văzute atunci când cereți un loc de parcare. Astfel, atunci când anunțați că aveți un loc liber, ce poate fi ocupat de alt locatar, alegeți daca numele și numărul de telefon este vizibil in aplicație și în mesajele tip SMS. Inițial, acestea sunt vizibile.
Aplicația potparca.ro înlocuiește platformele de socializare, aducând funcționalități specifice administrării locurilor de parcare. Aceasta, cât si administratorul, nu este responsabilă pentru situația reala a zonei parcării sau interacțiunii între utilizatori. Datele introduse în aplicație, de către utilizatori, sunt adăugate cu răspunderea acestora. Ștergerea datelor contului se poate face atunci când utilizatorul este suspect de folosirea aplicației in detrimentul celorlalți utilizatori.
Atunci când introduceți un loc de parcare disponibil, datele menționate mai sus (numele dumneavoastră, numărul de telefon, adresa) și perioada disponibilă vor fi făcute publice pentru alți utilizatori. Acestea vor fi transmise prin mesaj SMS la închirierea locului de parcare. Puteți opri divulgarea acestor informații, cu exceptia adresei si a perioadei disponibile, din meniul de setari a contului - "Setări Cont".
Alte date despre contul dumneavoastră sunt create pe baza celor introduse mai sus (numele dumneavoastră, numărul de telefon, emailul, adresa, daca sunteți proprietar sau chiriaș), pentru a fi memorate în browser. Acest lucru vă ajută să vă logați automat de fiecare dată când intrați pe site.
Administratorul complexului dvs. cât și al aplicației potparca.ro are acces asupra datelor introduse. Administratorul aplicației potparca.ro nu va divulga niciodată datele dvs. în afara aplicației.
La înregistrarea unui cont sunteți de acord să întâmpinați metode de contact cu scopul îmbunătățirii experienței dumneavoastră. Aceste forme de contact sunt prin email, mesaj tip SMS sau telefonic.
Datele de marketing se mai referă și la cookie-uri specifice Google Ads. Acestea ajută la analiza traficului, pentru a îmbunătăți serviciile în cazul în care sunt mai multe accesări simultane decât am prevăzut.
Conform drepturilor GDPR, aveți puterea de a vedea, modifica sau șterge definitiv datele dumneavoastră. Puteți face acest lucru din aplicație - în secțiunea de setări a contului sau trimițând un email la adresa: contact@potparca.ro.
1.Definiții
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către PotParca și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual potparca.ro către Cumpărător și pot fi modificate oricând de către PotParca fără notificare prealabilă. Astfel, următorii termeni vor însemna: Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă. Vânzător – PotParca, cu denumirea comercială TEODOR IONUT GHINEA PERSOANA FIZICA AUTORIZATA , având sediul social în I.C. Bratianu 14, Chitila, Ilfov, Romania, CUI , nr. de înregistrare la Registrul Comerțului . Bunuri – orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului. Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să facă plată acestora. Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător. Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus. Site – domeniul potparca.ro și subdomeniile acestuia.
2.Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice nici una dintre informările primite de la Vânzător. Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea PotParca și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului. Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a PotParca, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare. Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de PotParca, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al PotParca asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul scris expres al PotParca.
3.Drepturile asupra conținutului site-ului
Întreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare – cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc.) apartin PotParca. Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al PotParca. Prin urmare, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal, cu urmatoarele exceptii: (i) este permisa reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (max. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informatiilor preluate, cu link, sub urmatoarea forma: (Sursa: nume site – link catre continutul site-ului). (ii) sunt permise link-urile catre site-ul potparca.ro, iar specificarea sursei informatiilor se va face dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea PotParca – link catre continutul site-ului) Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul potparca.ro. PotParca isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop altul decat cel personal pot fi facute prin e-mail la adresa mail @ PotParca.ro, cu specificatia „In atentia agenției”. Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea PotParca, ci numai raspunderea persoanelor respective. PotParca poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a necesita anuntarea prealabila. PotParca nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.
4.Limitarea răspunderii administratorului site-ului
PotParca nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, PotParca va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea Utilizatorilor in site. In acest sens, PotParca va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate. Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului. Informatiile furnizate prin intermediul site-ului sunt oferite cu buna-credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, rugam Utilizatorii sa ne contacteze la adresa de e-mail contact@potparca.ro, pentru a putea lua masurile ce se impun. Totodată, Utilizatorii trebuie sa aibă în vedere faptul ca informatia prezentata poate include eventuale informatii inexacte (de ex.: date de ordin tehnic sau erori de tastat). Administratorul site-ului va face toate diligentele necesare pentru a corecta in cel mai scurt timp posibil aceste aspecte. Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca PotParca nu garanteaza: ca informatiile continute pe site sunt pe deplin complete; ca informatiile introduse de Utilizatorii website-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma raspunderea pentru modul in care vizitatorii le folosesc; ca informatiile sau serviciile de pe site vor satisface toate cerintele Utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora Utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate; pentru rezultatele obtinute de Utilizatori ca urmare a folosirii informatiilor sau serviciilor disponibile prin intermediul site-ului utilizarea informatiilor si a serviciilor facandu-se de catre Utilizatori pe propria raspundere; ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, PotParca nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea informatiilor obtinute prin utilizarea link-urilor de pe site catre alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Utilizatorilor). De asemenea, Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca PotParca nu este responsabila pentru eventuale inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate pe site de catre Utilizatori. Totodata, Utilizatorii inteleg si accepta ca PotParca este absolvita de orice raspundere pentru mesajele publicitare postate pe site sau prin intermediul serviciilor oferite prin site, precum si pentru bunurile sau serviciile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere PotParca pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a site-ului. Pentru cazuri de forta majora, PotParca si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al PotParca, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc. Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure PotParca si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. PotParca nu ofera nicio garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea site-ului potparca.ro, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si aplicarea informatiilor se face pe propriul lor risc.
5.Abonarea Utilizatorilor la alerte
Crearea unui cont reprezintă acordul utilizatorului pentru a primi notificari SMS, fiind necesare funcționării aplicației dar și transparenței datelor.
6.Politica de cookie-uri
Cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi. Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părţii-gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi. Cum utilizeaza PotParca cookie-urile? Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii: Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului. Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părţii-gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri. Cookie-uri pentru performanţă: Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali. Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime. Folosim aceste cookie-uri pentru a: realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre măsura impactul campaniilor noastre publicitare. Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate. Cookie-uri pentru funcţionalitate: Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator, limba sau ţara în care te afli) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri. Folosim aceste cookie-uri pentru a: memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu îmbunătăţi experienţa în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale. Cookie-uri pentru publicitate: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare. Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul. Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe site-ul nostru de terţe părţi. Cookie-uri pentru sociale: – aceste cookies sunt folosite de retelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) si permit distribuirea continutului de pe potparca.ro pe respectivele retele. PotParca.ro nu controleaza aceste cookies, deci, pentru mai multe informatii despre cum functioneaza, te rugam sa verifici paginile retelelor de socializare. Cum să administrezi & ştergi cookie-uri Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările navigatorului tău de web. Utilizarea potparca.ro fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare denotă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.
7. Scopul platformei PotParca
PotParca este o platformă online menită să faciliteze comunicarea și interacțiunea între proprietarii de locuri de parcare și persoanele interesate de închirierea acestora. Site-ul nostru oferă un spațiu virtual unde utilizatorii pot publica și găsi oferte de închiriere a locurilor de parcare. PotParca nu participă și nu intervine în relațiile contractuale dintre utilizatori și nu validează informațiile furnizate de aceștia.
8. Facturare și plăți
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru bunurile sau serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare. Pentru o comunicare corectă a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revine obligația de a-și actualiza, ori de câte ori este cazul, datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic, prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.
9. Responsabilități
Utilizatorii înțeleg și acceptă că PotParca acționează exclusiv ca un intermediar care facilitează comunicarea între proprietarii de locuri de parcare și potențialii chiriași. PotParca nu își asumă responsabilitatea pentru acuratețea sau veridicitatea informațiilor furnizate de utilizatori și nu garantează disponibilitatea locurilor de parcare. Fiecare utilizator este responsabil pentru informațiile pe care le furnizează și pentru respectarea obligațiilor legale ce îi revin conform legislației române în vigoare.
10. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru a asigura respectarea dreptului utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal, am implementat măsuri specifice de securitate, în conformitate cu legislația română și cu Regulamentul UE 2016/679 GDPR. Datele cu caracter personal colectate sunt utilizate exclusiv în scopul furnizării serviciilor oferite de PotParca și nu vor fi divulgate către terți decât în condițiile prevăzute de lege. Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele lor personale și de a se opune prelucrării acestora, prin transmiterea unei solicitări la adresa
contact@potparca.ro cu specificația Solicitare date cu caracter personal.
11. Modificarea termenilor și condițiilor
PotParca își rezervă dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile Termenilor și Condițiilor, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi considerată acceptată deplin și necondiționat de către utilizatori prin simpla utilizare sau accesare a site-ului, intervenită oricând după operarea modificării. În cazul în care utilizatorul nu acceptă modificările aduse, acesta are obligația de a înceta de îndată accesarea site-ului și utilizarea serviciilor oferite.
12. Taxele aplicației
Atunci când stabilești un preț pentru închirierea locului de parcare, aplicația va percepe o taxă variabilă, ajustată în funcție de tipul și valoarea serviciului oferit. Structura comisionului este afișată în timp real, în momentul setării tarifului, astfel încât să ai transparență totală asupra sumei nete pe care o vei încasă.
Rapoarte și estimări fiscale:Ca vânzător, vei avea acces în dashboard la:
- Rapoarte detaliate privind tranzacțiile finalizate și comisioanele aplicate;
- Grafice de evoluție a veniturilor lunare și anuale;
- Export CSV/PDF pentru reconciliere contabilă și declarații fiscale.
Responsabilități fiscale:Este responsabilitatea ta să consulți autoritățile competente sau un specialist în domeniu pentru a-ți îndeplini corect obligațiile fiscale. PotParca nu își asumă responsabilitatea pentru neconformitățile sau omisiunile în declararea și plata taxelor.
12. Despre închirierea locurilor de parcare
Disponibilitatea și calitatea locurilor de parcare sunt responsabilitatea exclusivă a proprietarilor. PotParca acționează doar ca o platformă de intermediere, facilitând comunicarea între proprietari și chiriași potențiali, fără a verifica sau valida informațiile furnizate de utilizatori. PotParca nu garantează și nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele neconcordanțe, erori sau omisiuni în informațiile prezentate.
Poți publica doar locuri de parcare aflate în proprietatea ta personală sau pentru care ai un drept clar, legal și explicit de utilizare și (sub)închiriere. Nu este permis să adaugi locuri de parcare care: aparțin domeniului public (de exemplu, cele ale primăriilor, parcările de pe marginea drumurilor publice, trotuare etc.), se află în administrarea unor instituții sau companii (spitale, centre comerciale, malluri, școli, companii private etc.) fără acordul scris al acestora, sunt închiriate de tine dar cu interdicție contractuală de subînchiriere, se află în fața curții sau blocului, dar fac parte din domeniul public sau comun și nu sunt exclusiv ale tale. Este responsabilitatea utilizatorului să se asigure că are dreptul legal de a închiria locul de parcare. În cazul în care autoritățile sau terți contestă dreptul de utilizare, utilizatorul este în totalitate responsabil pentru orice consecințe legale, inclusiv amenzi sau rezilierea contului PotParca.
Suma cerută de proprietar pentru închirierea locului de parcare îi revine integral acestuia. Taxa suplimentară pentru serviciile online, distinctă de prețul închirierii, este percepută de PotParca pentru facilitarea comunicării între părți și ținerea în funțiune a serviciului online. Prin utilizarea platformei, utilizatorii acceptă că PotParca nu este responsabilă pentru eventualele dispute sau probleme apărute între părți și că fiecare parte trebuie să își exercite propria diligență în verificarea informațiilor și încheierea tranzacțiilor.
Orice suspiciune de fraudă sau comportament inadecvat poate fi raportată la adresa de email
contact@potparca.ro. Ne rezervăm dreptul de a bloca permanent accesul utilizatorilor care încalcă Termenii și Condițiile sau care desfășoară activități ilegale, în conformitate cu prevederile legislației române aplicabile.
13. Utilizarea Stripe pentru procesarea plăților
PotParca nu stochează datele sensibile de plată (numere de card, CVV etc.) pe serverele proprii – toate tranzacțiile sunt gestionate prin Stripe, un procesator de plăți licențiat și certificat PCI DSS. Astfel, când efectuați o plată, Stripe creează un obiect Customer care conține doar informații criptate și pseudonimizate (ex: ID-ul clientului, ultimele 4 cifre ale cardului).
Această „identitate digitală” unică este folosită pentru:
- Gestionarea securizată a plăților recurente și viitoare.
- Prevenirea și detectarea tentativelor de fraudă.
- Facilitarea procesului de rambursare și asistență clienți.
Responsabilități utilizator: Păstrarea în siguranță a datelor de autentificare Stripe (email, parolă, 2FA) și monitorizarea oricăror activități din contul propriu.
Conturile de vânzător (Stripe Connected Accounts)
Pentru comercianți și parteneri, PotParca poate crea și administra conturi Stripe conectate (“Connected Accounts”). Prin acestea, veți beneficia de:
- Dashboard Stripe: Rapoarte detaliate (tranzacții, venituri, comisioane) și grafice de evoluție.
- Control asupra setărilor de plată: frecvența plăților, limitle antifraudă, webhooks personalizate.
- Posibilitatea de a descărca extrase și de a exporta date în vederea reconcilerii contabile.
- Acces la funcționalități avansate: dispute management, rapoarte fiscale, opțiuni de conversie valutară.
Notă: La prima tranzacție efectuată prin Stripe, se va salva automat identitatea digitală sumară (ID-ul Customer). Aceasta va fi reutilizată la tranzacțiile ulterioare pentru a vă simplifica experiența și a păstra istoricul plăților.
Dacă aveți întrebări despre securitatea datelor sau funcționalitățile Stripe, ne puteți contacta oricând la contact@potparca.ro.
14. Sancțiuni pentru fraudă și comportament neadecvat
PotParca ia foarte în serios orice act de fraudă sau comportament neadecvat al utilizatorilor săi. Orice încercare de fraudă, abuz sau utilizare necorespunzătoare a platformei va conduce la suspendarea imediată și permanentă a contului implicat. Ne rezervăm dreptul de a lua toate măsurile legale necesare pentru a proteja integritatea platformei și a celorlalți utilizatori, inclusiv, dar fără a se limita la, raportarea către autoritățile competente și inițierea de acțiuni legale.
Utilizatorii sunt încurajați să raporteze orice suspiciune de fraudă sau activitate suspectă la adresa de email
contact@potparca.ro. Vom investiga toate raportările și vom acționa prompt pentru a asigura un mediu sigur și de încredere pentru toți utilizatorii platformei.